Отключали воду или дома холодно? Посчитаем, сколько вам должна вернуть УК

Бесплатно и за 2 минуты — по Правилам № 354. Готовое заявление в управляющую компанию — 299 ₽.

1. Что случилось?

Как это работает

  1. Считаете бесплатно. Вводите сумму из квитанции и сколько длилась проблема — калькулятор применяет нормы Правил № 354.
  2. Получаете заявление. Документ с расчётом, ссылками на закон и требованием сделать перерасчёт.
  3. Подаёте в УК. Лично (на вашей копии ставят отметку о приёме), заказным письмом или через Госуслуги. Перерасчёт появится в следующей квитанции.

Вопросы

На чём основан расчёт?

На Приложении № 1 к Правилам № 354: например, горячую воду можно отключать не больше чем на 8 часов в месяц, а за каждый час сверх нормы плата снижается на 0,15%.

Что делать, если УК откажет?

Жаловаться в государственную жилищную инспекцию. За необоснованно завышенную плату УК обязана заплатить штраф 50% от суммы превышения (ч. 6 ст. 157 ЖК РФ).

Чем подтвердить отключение или холод?

Лучше всего — актом о нарушении качества услуги, который составляют с представителем УК. Подойдут и фото, видео, показания соседей, объявления об отключениях.